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攻心为上,攻城为下—管理心理学

        对于管理者,如果企图通过外力去改变一个人,控制一个人,就是把人当作物体来对待,就远离了管理的本质。
 
        管理者要用“本性去管理本人”。这样的管理思想需要尊重人、观察人、发现人、成就人,把人当人看,通过成就人的精神成就企业,这是对工业革命把人当机器的颠覆。所谓“攻心为上,攻城为下”
 
一、需求概况
 
        某地产公司北京公司上半年指标顺利完成,可喜可贺。不过市场环境仍然非常严峻。公司为了鼓励大家迎难而上,提升管理水平,能够顺利完成年度业绩经营指标,特地请到了金树松老师进行授课,课程是为期两天的《管理心理学》
 
         金树松老师是北京大学心理学硕士,789公益组织发起人。十五年授课经验。常年受聘于清华大学、中山大学、华南理工大学担任总裁研修班客座教授,拥有本课程及《问题分析与解决》、《大历史大管理》、《管理者悦读课》等管理版权课程。
 
        为在中国境内的500强企业实施过10万人次以上的培训服务,近5年尤其关注500强企业的中国本土公司,着重研究电网、通讯运营商、商业银行等优势国企,为下一阶段中国企业参与世界竞争倾注心智。
 
二、课程概要
 
        人的精神本性追求自由,通过“真”、“善”、“美”获得自由。“真”就是理性,“善”是道德,“美”是体验,三者分别是高层、中层、基层的心理开关。
 
        课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的心理本性。正所谓“攻心为上,攻城为下”,作为企业的领导者,只有“理”了员工的心,才可能高效地“管”好人。这些本性通俗地称为人的“心理开关”,包括个体和群体“开关”。
 
        企业家需要学习这些“永恒”的“开关”,这些开关无处不在,并且不会随着社会的动荡而起伏。经典的心理实验对这些“开关”进行了提炼和总结。
 
        例如,倾听安全感能够助人主动解决问题,强权更能满足一线员工对安全感的需要,示弱能满足高手的表现欲望,意识到旷世奇才的理性精神能够更好合作,领导与团队文化应该互相补充而达到均衡状态。
 
        四个“开关”寻求上下级最低成本的互动,由内及外、由易到难、由小到大
 
三、课程形式
 
        针对此次培训目标,金老师特别设计了两天的课程内容。授课采用的是讲课+小组讨论+动手演练的方式,让学员在掌握知识体系的同时,认清自己的在管理上长处和短板。
 
        分析团队的伙伴哪些需要“示威”?哪些需要“示弱”?哪些需要明确任务目标?哪些需要授予权限?有短板的积极调整,把现有团队打造成高效能团队,在完成业绩指标的同时,也让团队管理者与队员更加有战斗力和凝聚力。
 
        现场授课寓教于乐,老师幽默的语言表达,时常让现场学员哄堂大笑;案例更是从古至今、从西方到东方、从标杆企业到同业伙伴等,通过视频、图片分析,现场探讨,引入课程的主题,再映射学员自身的实际工作,产生共鸣,做到学以致用。
 
四、课程总结
 
        通过两天的系统学习课堂现场测试;很多学员都特别赞同老师的方法,并且觉得测试结果准确度高。金老师针对没有跑通的学员,现场指导,给予调整建议。
 
        针对第一天授课后的现场反应,老师当天晚上手写了第二天的六道复盘选题;在第四部分测试结束后,课堂上马上复盘,让学员真正做到学以致用,加深印象。通过学员现场的答案阐述,明显感受到学员的超强学习力和快速应用的能力,老师寄语希望大家多用,熟练操作。真真正正帮助北京公司的领导班子成员提升管理能力。