《职场商务礼仪》是很多企业会给新员工培训的课程。通过商务礼仪的学习帮助员工提升职业素养，从而更好地完成与他人开展的商务活动。
 
一、需求概况 

         地产行业是推动中国经济发展的支柱行业。近年来地产行业市场萎缩，竞争十分激烈。若想在这样的环境中取得胜利，员工的职业素养格外重要。
 
        因此，为了提高员工的职业素养，礼仪能力。某港资地产公司的上海公司特地邀请了逯瑶老师进行《职场商务礼仪》的授课。
 
        逯瑶老师曾任国家电网电科院商务部高管、北京万柳松露坊餐饮有限责任公司总经理，在礼仪、沟通演讲、职场记忆法与思维导图、情商管理等领域均有深入研究。
 
二、课程概要
  
        市面上许多礼仪课程仅是讲述标准事宜，比如穿衣搭配、如何握手、接待流程等内容。
 
        逯瑶老师的礼仪课程则与众不同，课程的一个观点是“人生就是一场成交，人生无处不成交”。另外一个观点是礼仪中最重要的两个词是“尊重”和“适合”。
 
        逯瑶老师把礼仪背后的目标是为了成交这一关键告诉了大家，让大家以个人和企业品牌塑造及如何让每一次接触都能给对方留下美好的回忆为出发点，来学习本堂课程。
 
        逯瑶老师一直在研究心理学和成年人的大脑，所以课程中会从心理学的角度去剖析人与人接触的时候的心理变化。通过微表情和动作让大家懂得如何才能与他人建立起良好的关系，让他人一下子能够记住你，认可你。
 
        课堂上除了道和法的层面，也会有术和器的内容。针对大家的工作需要，对接待礼仪、微信礼仪等内容进行了分享和答疑，帮助大家更好地运用工具和方法。
 
        逯瑶老师的课程还有个特点，就是同样的主题面对不同的学员，讲授的方式和内容是不一样的。不仅通过课前进行调研，也会根据现场情况随时“定制课程”。这也是源于逯瑶老师对思维的研究，可以随时提取大脑里资料库，针对大家所需要的内容进行讲解。
 
三、课程总结
 
        整个课堂通过不断地演练与互动让大家亲身体会与人交往时的心理变化，掌握礼仪技巧。学员共同参与其中，更有体会。
 
        除此之外，更重要的是大家原本认为礼仪仅仅是一种规范的行为或动作，让自己的商务活动看起来更加职业一些。但通过课程的学习，深刻地了解了礼仪的目的是为了“成交”，通过礼仪达到个人品牌的塑造与影响力的提升。
 
        通过课程的学习，学员掌握了礼仪背后传递的深层次内涵，塑造职业化形象。同时提升了综合素养，情商能力。希望大家能够在未来的工作中不断实践应用，为企业创造更多价值，实现职场上的成功！